Project

General

Profile

Spent time

Filters

Apply Clear

Hours: 3646:47

Project Date User Activity Issue Comment Hours
Support IT 08/12/2024 Jaif Kaelsyada Support Support #2714: No internet access, Nofrizal Lakukan network reset pada laptop 0:45 Actions
Support IT 08/12/2024 Arko Sasongko Support Support #2667: atur sync oldbrm dari cis-vm ke cis-vm-bak - cek keberadaan oldbrm di cis-vm-bak - atur sinkronisasi oldbrm cis-vm ke cis-vm-bak 1:00 Actions
Support IT 08/12/2024 Arko Sasongko Support Support #2666: pindahkan wcaptcha dari 11 ke 107 - wcaptcha pindah ke 107 - pointing wcaptcha diarahkan ke 107 - sempat ada masalah dgn koneksi dari wafr ke DB, sudah solved 1:15 Actions
Support IT 08/12/2024 Arko Sasongko Support Support #2665: koordinasi dgn jaif masalah wifi di ruang marketing baru di SC Cawang - jaif akan ke SC Cawang selasa tgl 13.08.2024 - survey dan pasangkan wifi di ruang marketing sc cawang 1:30 Actions
Support IT 08/12/2024 Arko Sasongko Support Support #2128: backup logs dan photos backup log swb, swa,swc ditransfer ke 22 2:30 Actions
Support IT 08/12/2024 Arko Sasongko Support Bug #2664: ada problem redis 105 redis 105 tidak disambungkan dgn wafr; sudah diselesaikan bersama jovi 1:00 Actions
Support IT 08/10/2024 Arko Sasongko Support Support #2640: cek masalah ssl certificate mail.bahterasamdura.com di imap - cek certificate mail.bahterasamudra.com di mail server, sudah update - restart dovecot, postfix - testing di Iphone nya jovi apakah sudah terupdate, sudah terupdate 1:30 Actions
Support IT 08/10/2024 Arko Sasongko Support Support #2639: meeting IT tugas arko dapat dilihat di notes 2:15 Actions
Support IT 08/09/2024 Jaif Kaelsyada Support Support #2612: [Chromebook] whatsapp business tidak bisa digunakan dan tidak bisa di update, Ika Reset chromebook ke setelan pabrik 1:00 Actions
Support IT 08/09/2024 Arko Sasongko Support Support #2638: setup project SUPPPORT IT di redmine lebih detil - mencari tahu bagaimana caranya membuat sub-project "Incident Report" di bawah project Support IT - telah membuat sub-project Incident Report - memindahkan beberapa Tracker yang Bug ke sub-project Incident Report 2:15 Actions
Support IT 08/09/2024 Jaif Kaelsyada Support Support #2616: Beberapa tuts keyboard tidak berfungsi dan aktivasi Ms. Office, Oka Lakukan cleaning keyboard dan aktivasi ms. office 1:30 Actions
Support IT 08/09/2024 Jaif Kaelsyada Support Support #2615: Jumsih IT Jumsih IT 1:00 Actions
Support IT 08/09/2024 Jaif Kaelsyada Support Support #2614: Backup restore data & install driver printer Epson L121 HP 2776, Vicky Angga Cahaya Logistik backup restore data ke laptop lain dan install driver printer epson l121 hp 2776 2:00 Actions
Support IT 08/09/2024 Jaif Kaelsyada Support Support #2613: PC tidak bisa booting windows, Agus Setting bios 0:30 Actions
Support IT 08/09/2024 Arko Sasongko Support Support #2574: penulisan report insiden kejadian swb tidak bisa login tgl 08/08/2024 - related to https://redmine.stage.wahana.com/issues/2569 - analisa kejadian swb tidak bisa login - tulis kronologi, analisa serta kesimpulannya di dalam report insiden 4:30 Actions
Support IT 08/08/2024 Jaif Kaelsyada Support Support #2610: Laptop tidak bisa mengisi daya, Pian Setelah dilakukan penecekan terdapat modul pada motherboard yang terbakar, kembalikan laptop ke user. 1:00 Actions
Support IT 08/08/2024 Jaif Kaelsyada Support Support #2612: [Chromebook] whatsapp business tidak bisa digunakan dan tidak bisa di update, Ika Pengecekan whatsapp business via remote. Pengecekan tertunda dikarenakan Whatsapp Business tidak bisa ditautkan, akan dikirimkan ke sidup untuk dilakukan reset ke setelan pabrik. Saat ini chromebook dalam mode developer. 1:00 Actions
Support IT 08/08/2024 Jaif Kaelsyada Support Support #2611: [Kassen MT-300VL] Testing printer label di PC menggunakan kabel data dan bluetooth Testing printer label di PC menggunakan kabel data & bluetooth 1:00 Actions
Support IT 08/08/2024 Jaif Kaelsyada Support Support #2609: Request pembuatan email karyawan baru team sales & marketing, Ariefta Bunga Sudah dibuatkan sesuai request 0:30 Actions
Support IT 08/08/2024 Jaif Kaelsyada Support Support #2608: Input MR pengajuan memori laptop, Hendra Carikan estimasi harga memori 8GB di ecommerce dan input pada MR 0:30 Actions
Support IT 08/08/2024 Jaif Kaelsyada Support Support #2607: Laptop stuck di logo, Risma Sarankan user untuk menunggu karena windows update berjalan 0:30 Actions
Support IT 08/08/2024 Arko Sasongko Support Incident Report #2569: swb tidak bisa login jam 17:20; - ada report kalo tidak bisa login ke SWB - error yang muncul adalah "timeout of 15000ms exceeded" jam 17:25; - team melakukan pengecekan - query di nodes galera-cluster aman - network antar server di dacen aman - speed network antar server di dacen dan speed network antar dacen cyber dengan dacen rempoa aman - speed internasional di dacen cyber dan rempoa aman - kondisi storage serta size pemakaiannya aman - muncul error lain yaitu "API error" dari beberapa user - IT coba reload HAProxy - team OPS mencoba kembali, tidak ada perubahan masih error - cek socket apakah bermasalah, socket aman jam 18:05 - restart uwsgi, reload nginx, reload HAProxy jam 18:10 - swb dicek oleh team IT, sudah aman jam 18:15 - info ke team OPS untuk mencobanya kembali - team OPS mengkonfirmasi bahwa sudah bisa - dari team OPS masih ada error masalah MSPU, diminta untuk mencoba kembali jam 18:25 - swb sudah aman, konfirmasi dari team OPS jam 18:50 - masih monitoring 1:30 Actions
Support IT 08/08/2024 Arko Sasongko Support Support #2541: setup perl module SOAP::WSDL di mesin 66 - sudah CPAN install beberapa modul perl yang mungkin kurang, - masih error saat make test, - di-close, khawatir akan merembet ke sistem jika masih install modul perl lainnya 1:30 Actions
Support IT 08/08/2024 Arko Sasongko Support Support #2559: input hardware request di MR-112 ada penambahan hardware request, pencarian hardware di toko online 1:30 Actions
Support IT 08/08/2024 Arko Sasongko Support Support #2558: pembenahan file dns wahana.com sudah diupdate di server mx1 dan 91 3:00 Actions
(1101-1125/2366) Per page: 25, 50, 100

Also available in: Atom CSV